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铁道部全额退票使部分旅行社损失降至最低

发布时间:2021-01-21 03:26:16 阅读: 来源:矿物棉厂家

震惊全国的“7.23” 甬温线特别重大铁路交通事故发生后,中央领导、铁道部和浙江省各级政府领导第一时间对事故救援和相关善后事宜做出了指示和部署。铁道部在事故发生后宣布暂时停开受此次追尾事故影响的车次,并通过媒体发布公告,承诺对已经购买相关车次车票的旅客实施全额退票,或安排转乘。对此,主推福建动车游线路的旅行社均表示,铁道部的安排将他们的损失降到了最低,提前预订的游客受到的影响也不大。

福建是每年暑期旅游的热门目的地,武夷山和鼓浪屿等景区目前都正处在接待高峰期,很多旅行都会提前两周左右为乘坐动车前往福建旅游的游客预订动车车票。“铁道部第一时间宣布全额退票的确使不少主推福建动车游的旅行社的损失降到了最低,因为,对于提前预订的订单,旅行社首先考虑代游客预订车票和酒店,一旦违约,损失的主要是退订车票20%的违约金,酒店和景区如果是旅行社的长期合作伙伴,则一般不会要求违约赔偿”,同程网COO吴剑女士分析道。

据吴剑女士介绍,在铁道部发布动车相关车次停开的消息后,同程网及时向相关会员群发短信提醒大家及时改变出游路线,并向他们推荐了前往福建旅游的多条替代路线。对此,吴剑女士解释道,“游客能够平平安安的享受他们的旅行是我们最大的心愿,平安才能享受快乐”。

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