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九江生活一年前买的千足金变色了

发布时间:2020-03-03 17:22:23 阅读: 来源:矿物棉厂家

想给准女婿送条金项链

却发现一年前买的千足金变色了

许女士怀疑含金量有问题经协调,商家同意更换

昨日上午,市民许女士拨打晨报热线称,2012年她在千禧之星柜台购买的千足金项链疑似变色,金项链上出现3处红色的痕迹。我就担心这条金项链的含金量或者质量有问题。许女士表示,自己担心金项链的质量问题,希望晨报帮忙协调退换。

买了1年多的黄金饰品变色了

2012年12月24日,许女士在某商场千禧之星柜台购买了一条重量为20.4克的千足金项链,当时花了8272元。许女士说,当时购买金项链是为了给女儿做嫁妆,因此买回家后她就将这条金项链收藏起来,并未佩戴。

我女儿最近谈了个男朋友,我就想把这条金项链送给未来的女婿。可没想到,一拿出来,金项链变色了。许女士说,昨日一早她从单位请假,特意从彭泽赶到九江,希望千禧之星柜台能够给她一个合理的解释,并且处理。

千禧之星工作人员表示,虽然金项链上出现红色痕迹属于非常罕见的情况,但这并不属于质量问题,也并不代表金项链的含金量不够,如果许女士还不放心,我们可以把金项链拿到楼上用火烧,俗话说真金不怕火炼,用火烧一下这些痕迹肯定就不见了。

对此,许女士表示,自己并不放心工作人员这样处理,万一金项链被火烧了以后出现问题,这个责任该谁承担?我现在就希望他们能给我退掉,或者是换个同等重量的金项链。经过查找,工作人员告诉许女士,目前柜台没有20.4克重的千足金,重量相近的金项链也没有。他们拿出来的金项链有28克多,我一下子要再补上两三千元。对于千禧之星工作人员的处理方案,许女士并不满意。

经过协调,千禧之星的工作人员表示将从其他地区调取同等重量的千足金项链供许女士挑选,但需要3至5天后才到货。此外,为了表示歉意,千禧之星还附赠了一个小饰品给许女士,只要项链一到货,我们会立刻通知许女士,等到她方便时再来领取。

黄金饰品会受外界影响变色

黄金会变色吗?质量监督检验所主任徐华强介绍,一般情况下,黄金只有在外界的影响下才会变色,一般情况下不会变色。例如人体汗液中有一部分是人体内的废物及有害物质,这些物质与黄金首饰中的银和铜接触后,就会产生氯化银和硫化铜,从而导致首饰变色或褪色。而周围环境所引起的变色也是很常见的现象,例如,医护工作者所佩戴的金银饰品就最容易因周围环境而发生变色。

现在的工艺水平逐渐提高,黄金首饰也变得五颜六色起来。这些五颜六色的黄金饰品就是添加了各种不同的剂药,因此很难从变色或者褪色的角度来辨别黄金质量的好与坏。徐主任说,一般来说,黄金饰品质量好坏只取决于含金量。购买黄金产品时要注意索取发票,含金量的标注和重量的标注等相关材料。

如果市民购买的黄金饰品出现变色、褪色等情况,可以要求店家进行售后服务,例如清水冲洗和高温处理等,黄金饰品会恢复本来的颜色。但处理后的黄金饰品依旧颜色不对,市民可以到质量监督所进行质量鉴定,质量监督所会出具产品质量报告和证明,以便市民维护自身合法权益。

(记者马莹 张伯麟)

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